Điều Khoản & Điều Kiện KQND

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại kqnd (bao gồm website kqnd.app và mọi dịch vụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của kqnd. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Các điều khoản này được áp dụng song song với Chính sách bảo mật và Hướng dẫn chơi có trách nhiệm của kqnd. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, điều khoản được cập nhật gần nhất sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại kqnd, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. kqnd nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thực tế. Tên, ngày sinh và số điện thoại phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải là người dùng cá nhân và đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay cung cấp dịch vụ lại cho bên thứ ba.
• Tài khoản kqnd không thể chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.

kqnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

Toàn bộ hoạt động cá cược tại kqnd được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể nhằm đảm bảo sân chơi công bằng cho mọi người dùng:

• Xác nhận lệnh cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc khi hệ thống kqnd trả về xác nhận thành công. Nếu kết nối mạng bị gián đoạn trước khi nhận được xác nhận, lệnh cược có thể không được ghi nhận – bạn cần kiểm tra lại trong mục lịch sử cá cược.
• Giới hạn cược: Mỗi loại trò chơi và thị trường cá cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt lệnh. kqnd có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả do hệ thống kqnd công bố là kết quả chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu máy chủ của kqnd được coi là căn cứ pháp lý cuối cùng.
• Sự cố kỹ thuật: Nếu sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của một ván chơi hoặc sự kiện, kqnd có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả tiền cược gốc.

kqnd cam kết sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi casino. Kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả nhân viên kqnd.

Tất cả giao dịch tài chính tại kqnd phải thực hiện thông qua tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – tức là phải khớp với thông tin đăng ký trên kqnd. Điều này áp dụng cho cả nạp tiền lẫn rút tiền.

• Phương thức được hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại. kqnd không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hay chuyển khoản qua tài khoản bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Thời gian xử lý rút tiền: Cam kết trong 1–30 phút với ví điện tử; 1–24 giờ với Internet Banking tuỳ thời điểm trong ngày.
• Giới hạn rút tiền: Áp dụng theo cấp thành viên. Thành viên thường tối đa 5 lệnh/ngày; thành viên VIP được nâng mức theo từng cấp bậc.
• Xác minh rút tiền: Lệnh rút từ 5.000.000 ₫ trở lên yêu cầu xác nhận OTP và có thể cần xác minh thêm giấy tờ tuỳ thân lần đầu.

kqnd có trách nhiệm giữ tài khoản tiền của người chơi tách biệt hoàn toàn với tài khoản vận hành của công ty. Điều này đảm bảo rằng tiền của bạn luôn sẵn sàng để rút bất kể tình trạng tài chính của nền tảng.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, voucher và tiền thưởng tại kqnd đều đi kèm điều kiện sử dụng cụ thể. Bằng việc kích hoạt hoặc nhận bất kỳ ưu đãi nào, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện đó.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường x1–x3 tại kqnd) trước khi có thể rút. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trên từng chương trình.
• Một tài khoản, một ưu đãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Thời hạn ưu đãi: Voucher và tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng. Sau thời hạn, phần tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực mà không có giá trị hoàn lại.
• Quyền điều chỉnh: kqnd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước tối thiểu 24 giờ, trừ trường hợp phát hiện lạm dụng.

Trong trường hợp phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình tìm cách lách điều kiện khuyến mãi, kqnd có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan, đồng thời đình chỉ tài khoản mà không cần báo trước.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của tài khoản kqnd. Các biện pháp bạn cần thực hiện:

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ kqnd – chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu giống với các tài khoản khác của bạn.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng thêm lớp bảo vệ.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho kqnd nếu phát hiện có hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

kqnd sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do lỗi bảo mật từ phía thiết bị cá nhân của bạn. Tuy nhiên, nếu có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép từ phía kqnd, chúng tôi cam kết điều tra và có biện pháp khắc phục thích hợp.

Để bảo vệ toàn thể cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng, kqnd nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Mọi hình thức gian lận, bao gồm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng kỹ thuật, thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng kqnd để chuyển dịch, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. kqnd tuân thủ đầy đủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ.
• Nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, dù dùng thông tin khác nhau hay qua các địa chỉ IP khác nhau.
• Sử dụng thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Lạm dụng hỗ trợ: Gửi yêu cầu hỗ trợ sai sự thật, đặc biệt là khiếu nại giao dịch gian lận nhằm trục lợi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm và có thể bị chuyển thông tin cho cơ quan chức năng nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

kqnd cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp cho các vấn đề tài chính.

Các công cụ tự bảo vệ luôn sẵn có trong tài khoản kqnd của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và tự động dừng phiên chơi khi đạt giới hạn bạn đặt.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất cứ lúc nào, có hiệu lực ngay lập tức.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể khôi phục. kqnd sẽ không cho phép đăng ký lại trong thời gian tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân cần tư vấn về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ. kqnd sẽ không bao giờ liên hệ chủ động để khuyến khích người chơi đang có vấn đề tiếp tục cá cược.

kqnd không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh trong các trường hợp sau:

• Tổn thất do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị từ phía người dùng trong quá trình đặt lệnh cược.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch hoặc không cập nhật thông tin tài khoản kịp thời.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, cúp điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn – kqnd sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất và thông báo minh bạch về tình trạng hệ thống.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của chính người dùng.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của kqnd không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản và chưa rút ra. kqnd không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại tinh thần hay mất thu nhập tương lai.

kqnd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo sẽ được gửi qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ các thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật hoặc pháp lý.
• Thông báo sẽ được hiển thị nổi bật trên trang chủ kqnd trong ít nhất 14 ngày sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Phiên bản cũ của điều khoản sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu trong vòng 1 năm.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được coi là đồng ý với các thay đổi.

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ: